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阐述关于电动叉车代理商方面的问题
发布日期：2017-7-28 浏览次数： 作者：凯莎工业 来源：http://www.thedesignoblog.com
中国的叉车行业发展离不开代理商：一方面，代理商对其■区域内客户信誉及其习惯了解较深入，有着地利优势〗。另一方面，代理商销售模式可以大降低生产企业的销售成本。试想如果让一个年产3000台叉车的生产企业，在全国范围内自设年销售50台叉车的店面所需◎要的人员成本、场地租金、办公费用、各种社会关系维系费用等等是何等艰难。随着叉︾车产业迅速发展，探索研究〗代理商现状与发展是有着现实意义的。
本人从事叉车销售有着近十年的工作经验，对电动叉车行业代理商区域分布、资产规模、人员规模、技术状况、设备状况、从事行业的年█限、经营的叉车品◢牌、经营内容等有较入的了解，通过分析，叉车代理有以下几个较普遍的问题值得我们业内关注。
1、叉车代理商规模小，资金实力不足
叉车代理商注册资金通常50万元~100万元，当然，注册资金表现的是符合中国的税务登记要求，不能反映代理商实际资金实力，绝大多数的代理商或多或少都存在着占用生产企业资金¤的现象，有些＠代理商或许就是恶意占用，这就需要叉车制造企业对代理商跟踪管理要及时♀到位。
2、缺乏品牌忠诚度，信誉差
叉车代理商由▲于企业自身规模的原因，相当一部分经销商还不具♀备一般纳税人资格，老板本身或许就是业务员或修理工，忙于事务，缺乏管理，过↓分看中眼前利益，缺乏品牌忠诚度，或是今年这个品牌，明年换∮个牌子，拖欠货款也是理所当然的了，而这部分代理商短期还会生存于这个行业中，需要叉车生产企业在代理选择时慎重区分。这也是使有实力的叉车生产企业在较发达地区建立自己的╱直销公司的原因。
3、亲属经营性质，不利于管理，可发展』性差
经销商的出生背景主要是几种：一是在＠ 计划经济转型时，在叉车制造∏企业中从事相关工作内部人员下海创建,二是进城〓务工人员从修理打工然后自立门户，三是当地五交化公司、机械设备供销公司转制承≡包人，大凡以上几种代理商绝大多数都〓是家庭企业，对人员的培养、物流的▲管理、客户的档案、市场终端的维护都比较差。不利于叉车生产企↑业的长期健康发展。
4、 服务意识，技术力量薄弱，终端【维护差
大多数代理对整车销售台数感兴趣，对客ξ 户服务特别是产品三包服务不感兴趣，经常卐有客户投诉致工厂，说要买叉车时，代理商随叫随到，而要求售后服务时就找◆不到人。这是很多代理商没有意识到服务的价值，其实，叉车的销售量与︼服务水平是相辅相成的，成功的销售员的经⌒验是：第一台叉车是推销卖出去的，第二台，第三ω 台销售必须是靠服务卖出去。也有原因是代理商的技术服务人员的▃配备严重不足和售后服务人员自身技术严重不足，一般的叉车机械方面技术还可以应付，涉及电动叉车技术问题∞,大多数经销商是心有余而力不足了。
针对以上方面的代理」问题的建议，以及对行业代理商的发展♀方向讨论，我会在后面的时间继续发表自己的观点。凯莎电动叉车今天Ψ就写到这里。
本人从事叉车销售有着近十年的工作经验，对电动叉车行业代理商区域分布、资产规模、人员规模、技术状况、设备状况、从事行业的年█限、经营的叉车品◢牌、经营内容等有较入的了解，通过分析，叉车代理有以下几个较普遍的问题值得我们业内关注。
1、叉车代理商规模小，资金实力不足
叉车代理商注册资金通常50万元~100万元，当然，注册资金表现的是符合中国的税务登记要求，不能反映代理商实际资金实力，绝大多数的代理商或多或少都存在着占用生产企业资金¤的现象，有些＠代理商或许就是恶意占用，这就需要叉车制造企业对代理商跟踪管理要及时♀到位。
2、缺乏品牌忠诚度，信誉差
叉车代理商由▲于企业自身规模的原因，相当一部分经销商还不具♀备一般纳税人资格，老板本身或许就是业务员或修理工，忙于事务，缺乏管理，过↓分看中眼前利益，缺乏品牌忠诚度，或是今年这个品牌，明年换∮个牌子，拖欠货款也是理所当然的了，而这部分代理商短期还会生存于这个行业中，需要叉车生产企业在代理选择时慎重区分。这也是使有实力的叉车生产企业在较发达地区建立自己的╱直销公司的原因。
3、亲属经营性质，不利于管理，可发展』性差
经销商的出生背景主要是几种：一是在＠ 计划经济转型时，在叉车制造∏企业中从事相关工作内部人员下海创建,二是进城〓务工人员从修理打工然后自立门户，三是当地五交化公司、机械设备供销公司转制承≡包人，大凡以上几种代理商绝大多数都〓是家庭企业，对人员的培养、物流的▲管理、客户的档案、市场终端的维护都比较差。不利于叉车生产企↑业的长期健康发展。
4、 服务意识，技术力量薄弱，终端【维护差
大多数代理对整车销售台数感兴趣，对客ξ 户服务特别是产品三包服务不感兴趣，经常卐有客户投诉致工厂，说要买叉车时，代理商随叫随到，而要求售后服务时就找◆不到人。这是很多代理商没有意识到服务的价值，其实，叉车的销售量与︼服务水平是相辅相成的，成功的销售员的经⌒验是：第一台叉车是推销卖出去的，第二台，第三ω 台销售必须是靠服务卖出去。也有原因是代理商的技术服务人员的▃配备严重不足和售后服务人员自身技术严重不足，一般的叉车机械方面技术还可以应付，涉及电动叉车技术问题∞,大多数经销商是心有余而力不足了。
针对以上方面的代理」问题的建议，以及对行业代理商的发展♀方向讨论，我会在后面的时间继续发表自己的观点。凯莎电动叉车今天Ψ就写到这里。
